Kontakt oss
For eventuelle spørsmål vennligst kontakt oss. Vi svarer deg så fort vi kan.
Send en E-mail på: post@gunnaroye.no
Ring oss på: 22 69 34 90
Vi bruker Posten/Bring til levering, og pakken din sendes enten til postkassen din eller til nærmeste utleveringssted.
Bestillinger behandles samme dag (unntatt søndager og helligdager), og levering kan forventes å ta 1-5 virkedager, avhengig av hvor du bor.
Gratis frakt på kjøp over 1000 kr, ellers er fraktkostnaden 69 kr. Du vil få beskjed via SMS eller e-post når pakken er på vei.
Viktig
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan være lengre i perioder med stor pågang, som i ferier eller i julen.
Retur av varer
Du har 14 dager fra du mottar varen til å returnere den. Returkostnader dekkes av deg, og varen kan sendes via posten eller leveres i butikken vår.
Retur via post:
- Send oss en e-post på post@gunnaroye.no med ordrenummer og "retur" i emnefeltet.
- Vi bekrefter returen så snart som mulig.
- Pakk varen forsvarlig og send den fra nærmeste postkontor.
- Vi refunderer beløpet når vi mottar varen.
Retur i butikk:
Lever varen i butikken vår, så hjelper vi deg.
Viktig:
For at en retur skal godkjennes, må alle produkter returneres i ny og ubrukt tilstand, uten tegn til slitasje, og i perfekt stand. Alle beskyttende materialer, original emballasje, tilbehør, og eventuelle designermerker må være intakte. Vi forbeholder oss retten til å avvise retur dersom varen har blitt brukt utover vanlig prøving, viser tegn på slitasje, eller har blitt endret fra sin opprinnelige tilstand. Alternativt kan vi redusere refusjonsbeløpet tilsvarende verdireduksjonen på produktet.